В течение более десяти лет компания slotegrator разрабатывает продукты и средства, которые помогают операторам казино запускать успешные проекты. Но сколько не изобретай этот ресурс, нам продолжают задавать фундаментальный вопрос: как открыть онлайн-казино?
Эта статья представляет собой исчерпывающее руководство по различным аспектам открытия нового игорного бизнеса, поэтому наберитесь терпения, налейте себе чашечку напитка и позвольте нам быстро ввернуть клиента в процесс открытия виртуального казино.
Почему так много предпринимателей соглашаются на открытие игорной зоны? Ну, во-первых, из-за неугасающего спроса. Посмотрите на любой период жизни - не было такого времени, когда современный человек не играл бы в азартные игры. Это также очень инновационная область: управление казино через приложение-мессенджер, обзоры игр с реальными дилерами из главного офиса прямо в телефоны игроков, предложение ставок - на киберспорт.
Также стоит отметить, что признано, что к 2030 году мировой рынок онлайн-казино достигнет $153 млрд.
Учитывая такой уровень доходов и тот аспект, что успешно управлять казино реально из любого места, неудивительно, что многие операторы обращаются в нашу компанию за помощью в открытии своего игорного проекта.
Итак, как получить доступ к виртуальным игорным заведениям за 7 шагов.
Доверьте это профессионалам
Являясь ведущим разработчиком программного обеспечения в игорной индустрии, мы всегда рады поделиться своими знаниями в этой области и дать операторам подсказку по любому, даже самому сложному, вопросу. Более того, наш вердикт по написанию и запуску онлайн-проектов, а также услуги по приобретению лицензий могут сэкономить вам как свободное время, так и финансы.
Шаг 1: выбор рынка
Рынок деятельности влияет буквально на все. Выберете ли вы крупный, зрелый рынок или присмотритесь к недавно освоенному? Предлагать игры с живыми дилерами на востоке или слоты и бинго в латинской америке?
Сроки получения разрешения также могут играть важную роль при выборе юрисдикции, поскольку они могут существенно различаться. Новым операторам часто нравится шестинедельный процесс на кюрасао, в то время как у опытных брендов хватает ресурсов и терпения) ждать шесть месяцев, необходимых для получения разрешения на мальте.
Наиболее популярные лицензионные юрисдикции:
Курасао;мальта;олдерни;остров мэн;гибралтар.
Начинающие операторы обычно обращаются за консультацией по лицензированию, чтобы помочь им в этом нелегком деле.Вы можете узнать об услугах по лицензированию, которые мы предоставляем, здесь.
Шаг 4: нанять команду профессионалов
Небольшой компании и стартапу может понадобиться небольшая команда, но чем масштабнее проект, тем больше сотрудников ему требуется.
Управляющий персонал будет заниматься стратегическим планированием, а другие члены команды приступят к выполнению повседневных задач. Вам также может пригодиться помощь аутсорсеров, которых всегда нанимают для украшения или маркетинга, или клиентов услуг или решений. В серьезных компаниях есть отделы дизайна и маркетинга, но начинающим операторам igaming или тем, кто хочет сэкономить время и нервы на создании всего полностью, стоит обратиться к опытным профессионалам.
Шаг 5: покупка программного обеспечения. Поставщик по отвечает за основные функциональные возможности и интеграции платформы, поэтому функциональность ресурса и качество коппорта вендора - главные вопросы.
Набор услуг, предоставляемых вендором, также повлияет на цену разработки и сопровождения решения.
Есть список продуктов, которые должна включать функциональная платформа:
Продуманный интерактивный ux и удобная навигация
В мире существует множество онлайн-казино, но и букмекеров. Такая огромная конкуренция делает игроков требовательными: они стремятся быстро и легко найти то, что им нужно. Кнопки регистрации и пополнения счета должны быть заметны и однозначно выделены, выделить придется - и различные блоки сайта, например, азартные игры и ставки на соревнования. Предложение игр должно быть организовано с учетом общих предпочтений игроков, таких как волатильность и цели игр. Если игроки не понимают, за чем пришли, они не будут прокручивать профиль в поисках или возвращаться позже, они просто закроют вкладку и откроют другую. Поэтому необходимо создать понятную навигацию и сделать так, чтобы все необходимое было на виду, включая последние релизы игр, категории игр, контакты, сертификаты и, конечно, бонусы.
Средства коммуникации и безопасности
Клиентская поддержка должна быть мгновенно доступна через онлайн-чат, электронную почту и телефон: игроки должны слышать, что их трудности будут преодолены немедленно, а если им не удастся помочь в срок, они легко могут зайти на форумы и оставить негативный отзыв, а испорченная репутация казино категорически недопустима.
Еще один важный вопрос - безопасность. К сожалению, игорные заведения в интернете могут стать привлекательной целью для хакеров и хулиганов. Лицензированные платформы должны обеспечивать определенную степень защиты от розыгрышей и взломов. Политика "знай своего клиента" (know your customer, kyc) включает в себя, например, ручную проверку личности и стала важнейшим средством предотвращения злоупотребления бонусами и других видов мошенничества, а также, помимо прочего, участия несовершеннолетних и игровой зависимости. Многие лицензиары требуют от операторов соблюдать требования kyc и придерживаться политики борьбы с отмыванием денег (aml, anti-money laundering).
Эффективная и удобная crm-система
Системы управления взаимоотношениями с клиентами (crm) позволяют операторам отслеживать любые процессы, связанные с игроками, включая регистрацию, верификацию, историю игр и рекламных акций, предпочтения посетителей - и т.Д.И т.Д. Все основные kpi (коэффициент оттока игроков, ggr, ngr, уникальные игроки, активные игроки и другие болезненные показатели) должны быть представлены в бэк-офисе платформы. Ваша crm должна предоставлять любую статистику и любую информацию для стратегического планирования.
Помимо визуального оформления, привлекательных бонусов и локализации, платформа должна соответствовать нормативным требованиям и предлагать технические решения.
На протяжении многих лет комплексное решение slotegrator помогает предпринимателям в игорной индустрии. В 2022 году наши разработчики выпустили обновленную модификацию портала, теперь он включает в себя все вышеперечисленное. Вот пять его модулей:
Casino builder предоставляет ряд готовых ux-шаблонов, созданных профессиональными флористами, эти люди знают, что такое customer journey и что ищут игроки.Модуль kyc, который отслеживает регистрацию и верификацию людей, а также сегментирует их на основе их активности. Модуль kyc соответствует требованиям регуляторов cura&覟ao gaming control board (cgcb) и malta gaming authority (mga). Модуль bonus позволяет создавать и настраивать бонусы, акции cashback, программы поощрения клиентов и турниры, а также подбирать бонусы для категорий игроков на основе их практического опыта и выбора. Модуль risk management позволяет группировать игроков и предпринимать такие действия, как запрет, открытие или закрытие бонусов, блокировка или удаление дублирующих аккаунтов - проверенный вариант для предотвращения злоупотребления бонусами или участия несовершеннолетних. Модуль бизнес-аналитики (bi) - это наиболее полезный набор инструментов для сбора важных данных о вашем бизнесе из самой платформы: уникальные игроки, активные игроки, средняя ставка, средняя сумма вывода, средняя сумма депозита, прибыльность, cpr и другие.
Новая платформа от slotegrator также использует ai для сравнения показателей вашего бизнеса с показателями конкурентов, а кроме того, позволяет контролировать партнерские программы. Подробнее о платформе в предлагаемой публикации.
Еще одно решение, полюбившееся нашим клиентам, - telegram-казино, альтернативный фронтенд, в котором боты популярного мессенджера делают процесс игры элементарным и интуитивно понятным, а специальный способ шифрования делает все препятствия безопасными. Подробнее о том, как работает заведение telegram и в чем его преимущества, читайте здесь.
Качественный игровой контент
А теперь перейдем к главному - игровому контенту.
Игроки не ищут классических игр, они хотят полностью погрузиться в привычные развлечения. Производители игр постоянно соревнуются по различным параметрам, чтобы создать очередной хит в мире игорного бизнеса, и результатом этой конкуренции является рынок, наполненный фантастическими играми на любой вкус.
Ваше казино должно предлагать широкий выбор игр, отвечающих вкусам целевой группы. Игроки в разных странах имеют свои предпочтения в отношении и уровня волатильности игровых автоматов, поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваша реклама соответствовала желаниям игроков.
Это касается и ставок на игры: требования на разных рынках отличаются, поэтому сделайте свою букмекерскую контору максимально насыщенной с учетом местных предпочтений.
Но, как оказалось, индустрия igaming выходит далеко за рамки игровых автоматов и спортивных ставок.Другие игры также обретают своих поклонников, и им тоже предлагается возможность играть, не выходя из дома. Классические карточные игры, такие как баккара, блэкджек и покер, наверное, никогда не выйдут из моды. Американская и европейская рулетки, а также игры в кости, такие как sic bo, пользуются большим спросом на всех рынках.
Современные казино не могут обойтись без игр с реальными дилерами, когда технология стриминга позволяет человеку пользоваться играми с реальными дилерами в студии, но со своего ноутбука или мобильного устройства. Студии с реальными крупье часто первыми советуют живые версии вышеупомянутых классических игр, а также колесо фортуны, лотереи, бинго и др. Игровые продукты.
Предоставление игрокам подходящего игрового опыта повысит их удержание, поскольку у них всегда будет что-то ранее неизвестное, на что можно сделать ставку.
Как только ваша компания начнет работать, обязательно поинтересуйтесь о новых релизах, чтобы поддерживать вашу платформу в актуальном состоянии.
Сотрудничество с авторитетными лицензированными и сертифицированными разработчиками игр также придаст вашему казино больше легитимности в глазах игроков. Чтобы ваши посетители обязательно нашли то, что им нужно, вам следует сотрудничать с разными поставщиками игр.
Если с вами будут заключаться отдельные контракты, рост вашего предприятия задержится, lucky market отзывы игра а затраты возрастут: подписание каждого контракта может занять 1-2 месяца. Сэкономьте время и деньги и расширьте ассортимент игрового контента, воспользовавшись агрегатором игрового контента, который позволит интегрировать игры разных разработчиков в ваше виртуальное казино за одну сессию и подписать только один контракт.
Подберите игры в соответствии со спросом вашего целевого рынка. Ознакомьтесь с нашими электронными книгами для более детального изучения предпочтений игроков в разных регионах.
Надежные платежные системы
Быстрая и фирменная обработка платежей стала неотъемлемой частью онлайн-казино. Ввод и вывод средств должен осуществляться максимально быстро, чтобы сохранить доверие игроков и качественную репутацию казино.
Как уже говорилось выше, важным моментом при выборе целевого рынка будет анализ платежных ограничений игроков. Необходимо интегрировать наиболее распространенные платежные опции выбранного рынка.
Помимо работы с несколькими фиатными валютами, стоит попробовать биткоин и другие криптовалюты, поскольку все больше поклонников предпочитают использовать свои криптокошельки. Проще говоря, подключите как можно больше надежных платежных сервисов, чтобы у игроков не возникало проблем с вводом или выводом средств.
Несмотря на то что операторы заключают договоры с каждым поставщиком платежных решений, агрегатор платежных сервисов может интегрировать широкий спектр платежных сайтов для игорных заведений в рамках одной сессии, предлагая безопасное техническое решение для сокращения платежей.
Рассмотрите альтернативу классическому фронтэнду казино. Наше решение для игорного заведения telegram предлагает полноценный игровой опыт в популярном мессенджере, а портал криптоказино интегрирует быстрые и безопасные биткоин-платежи.
Шаг 6: разработка маркетинговой стратегии
Перед операторами игорных казино стоят две ключевые задачи: найти клиентов и захватить их. И существует несколько лучших стратегий.
Читайте также наше руководство по маркетингу онлайн-казино и спортбуков, чтобы получить представление об основных инструментах, а в общих чертах - ниже.
Аффилированный маркетинг
Аффилированный маркетинг
Партнерский, или партнерский, маркетинг остается одновременно и самой простой, и самой сложной стратегией. Муж и жена, часто являясь блогерами или стримерами, собирают большую аудиторию, а затем направляют ее на сайт игорного онлайн-заведения, за что получают комиссионные.
Существуют модели такого партнерства с аффилиатами, к которым обычно прибегают в игорной индустрии:
Revenue share (разделение доходов)
Оператор выплачивает аффилиату долю прибыли, полученной от игроков, которых аффилиат направляет на его услуги.
Cost per conversion (cost per acquisition)
Оператор платит партнеру за каждого человека, которого партнер направляет на сайт, который пополняет счет и устраивает первое свидание с госпожой удачей.
Гибридная модель
Это комбинация двух вышеуказанных моделей с самыми низкими коэффициентами выплат.
Бонусы
Бонусы играют важную роль в стратегии привлечения и удержания игроков во многих казино. Они привлекают приветственными бонусами, бонусами на счет и бонусами за пополнение счета, а также неоплачиваемыми спинами, фишками и ставками.
Предлагая бонусы, важно четко и последовательно донести до игроков их пункты и оговорки. Бонусы могут содержать предложения о реванше, которые требуют, чтобы геймер несколько раз сыграл на сумму своей первоначальной инвестиции и бонуса, прежде чем он сможет вывести эту сумму. Бонусы также часто имеют лимиты на вывод средств.
Требования к ставкам и лимиты на вывод средств кажутся несправедливыми по отношению к игрокам, но на то есть очень веские причины. Злоупотребление бонусами - распространенная практика в индустрии онлайн-казино, существуют целые форумы, посвященные помощи игрокам в обходе условий плюсиков, что позволяет им выводить бонусы, не опасаясь их. Также часто игроки создают несколько аккаунтов, чтобы злоупотреблять одноразовыми предложениями, например, поздравительными бесплатными вращениями.
Платформа slotegrator предлагает бонусный модуль, который позволяет создавать и настраивать бонусы на основе привычек, истории и интересов игрока. O
Игроки, регулярно делающие депозиты и крупные ставки, являются наиболее важным сегментом для операторов - именно здесь на помощь приходят vip-программы. Эти ступенчатые программы лояльности предлагают все больше вознаграждений, льгот и преимуществ по мере продвижения игроков по уровням программы.
Некоторые профессионалы предлагают турниры по слотам, где игроки соревнуются друг с другом за приз. Турниры могут сочетаться с бесплатными вращениями: операторы, не желающие предлагать денежный призовой фонд, могут предложить вместо него неоплачиваемые вращения. Турниры доказали свою способность повышать активность игроков при правильном продвижении.
Гамификация
Помимо общего впечатления от казино, дополнительные игровые элементы являются лучшими из наиболее оцененных тенденций в индустрии igaming. Такие функции, как игровые аватары, очки опыта и персонализированные предложения, создают более особенный и увлекательный опыт и дают игрокам повод поддерживать долгосрочный опыт игры в казино.
Служба поддержки
Служба поддержки в онлайн-казино должна быть очень отзывчивой, доступной 24-7 и обученной тому, как давать ответы на наиболее распространенные жалобы клиентов. У вас также должна быть отдельная команда, отвечающая за персональную vip-поддержку клиентов.Кроме того, ваша служба поддержки должна говорить на нескольких языках. Чтобы лучше понять, насколько хорошо работает ваш бизнес, узнайте, как составлять и читать различные финансовые отчеты и где их анализировать.2. Получите новые знания, прочитав о том, как современные технологии могут повлиять на ваш игорный бизнес больше всего: nft, ai и криптовалюты.3. Узнайте, как открыть платформу для ставок, из подробного руководства.4. Позаботьтесь о кибербезопасности вашего проекта с помощью такой статьи.5. Подготовьтесь к вероятным рискам и узнайте, безопасно ли ими управлять, а также изучите трудности и ошибки, с которыми вы можете столкнуться.
Как slotegrator может помочь открыть онлайн-казино?
Регистрация компании и прохождение всей иностранной бюрократии - это только начало полосы препятствий. Разработка платформы - дело нехитрое, а проверки, на которые нужно тратить время каждый раз, когда вы хотите подписать новый контракт с поставщиком игрового контента, станут постоянной административной головной болью.
Многие операторы предпочитают сотрудничать с агрегаторами и разработчиками, такими как slotegrator, чтобы сэкономить часы, минуты и деньги, избежать бессмысленных задержек и минимизировать вероятность ошибки. Вместо того чтобы заключать новый контракт и проходить все проверки при его первом подписании, вы можете заключить партнерство с онлайн-казино.